La gestion commerciale est une partie clé de l'administratif. Souvent bâclée, elle est souvent source de trésorerie lorsqu'un plan d'action est étudié. Assistante & Co, service de secrétariat externalisé, vous propose un service de gestion commerciale :

  • Gestion des appels téléphoniques entrants,
  • Préparation des devis, factures, avoirs (selon vos directives),
  • Pointage des bons de commande, bons de livraison,
  • Suivi des règlements clients et/ou relance des impayés, mise en demeure,
  • Gestion des litiges clients / fournisseurs,
  • Mise à jour des fichiers clients, fournisseurs, articles,
  • E-mailing, newsletter : conception du document et envoi,
  • Prospection : enquête de satisfaction (e-mailing, téléphonique,...)
  • Recherche de fournisseur,
  • Suivi de votre activité, chiffre d'affaires,
  • Étude de votre trésorerie, proposition de solutions d’économies,
  • Envoi de prospectus publicitaires,
  • Montage de dossier qualification RGE : QUALIBAT, ...
  • Organisation d’événements : salon, porte ouverte,

 

Afin de vous proposer des prestations professionnelles et de qualité, votre secrétaire indépendante d'Assistante & Co, Coralie BUCHET suit régulièrement des formations de perfectionnement. Ci-dessous les sessions 2016 :

  • E-mailing et newsletter (attestation) -> création de la base de données, création du message, conception du e-mailing, mise en place de la diffusion, mesurer les résultats (statistiques de lecture), aspect juridique, les différentes contraintes

Cette liste n’est pas exhaustive.
Si vous n’y trouvez pas la mission que vous souhaitez déléguer, contactez-nous !